ZURICH Aseguradora

Aprendiz Customer Experience

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Funciones principales

  • Implementación de mejoras para la estrategia de atención al cliente
  • Seguimiento por mail a clientes
  • Identificación de áreas de mejora con base a los comentarios de los clientes
  • Apoyo con el reporte de métricas
  • Seguimiento a campañas de fidelización de clientes
  • Trabajo en conjunto con equipo de marketing

Conocimientos requeridos

  • Conocimiento de Adobe y Canva (deseable)

Skills

  • Relaciones interpersonales
  • Comunicación asertiva
  • Empatía
  • Orientación al cliente
  • Trabajo en equipo

Beca

$ 8,000.00

Carreras

Comunicacion, Marketing, Administración

Áreas

Customer Experience

Nivel de inglés

Intermedio

Nivel de Excel

Intermedio

Modalidad

Presencial y remoto

Ubicación

CDMX

Torre B, Toreo parque central, Piso 20, Residencial Lomas de Sotelo, 53390 Naucalpan de Juárez, Méx.

Horario

Matutino

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