Intern sales support

Funciones principales

Conocerá los productos que se venden y mix con área de ventas (sin vender) para la asignación de 45,000 cuentas de distribución arrancando con un portafolio de clientes

Estrategias de mejora, como organizar la infromación, etc.

1 Manejo de consultas de preventa:
Responder a las consultas de los clientes con prontitud y precisión.
Proporcionar información detallada sobre productos y servicios según sea necesario.

2. Cumplimiento del alcance:
Asistir en diversas actividades de apoyo para cumplir con los objetivos del equipo.
Asegúrese de que todas las interacciones con los clientes se registren y rastreen para garantizar la calidad.

3. Mejora de la eficiencia:
Desarrollar e implementar procesos para optimizar las operaciones de soporte.
Identificar cuellos de botella y proponer soluciones para mejorar los tiempos de respuesta.

4. Redirección y escalamiento:
Identifique cuándo es necesario derivar las consultas a los ingenieros de ventas o a los gerentes de cuentas.
Garantice una transición fluida de los casos que requieren una mayor experiencia.

Conocimientos requeridos

SAP y CRM Sales Force deseable 

Conocimiento energía,eléctrica, etc.

Inglés intermedio-avanzado (entendimiento y redacción)

Skills

Motivado a contribuir, trabajo en equipo, organización, comunicación, iniciativa y empuje.

Beca

$ 10,000.00

Carreras

Ingeniería Eléctrica y Electrónica, Ingeniería Industrial

Áreas

Sales Support

Nivel de inglés

Intermedio

Nivel de Excel

Intermedio

Modalidad

Presencial y remoto

Ubicación

Jalisco

Av. Punto Sur 312, 45640 Tlajomulco de Zúñiga, Jal.

Horario

Matutino